
北京立之凡醫(yī)療用戶服務部,為集團旗下“健力普”、“立之凡”品牌產品提供及時、優(yōu)質、完善的售后服務支持。部門成員由公司內部技術專家、維修工程師及線上客服人員組成,為用戶提供線上、線下的產品安裝培訓、臨床使用咨詢、故障報修及派工維修等全方位服務。
北京立之凡醫(yī)療用戶服務部,為集團旗下“健力普”、“立之凡”品牌產品提供及時、優(yōu)質、完善的售后服務支持。部門成員由公司內部技術專家、維修工程師及線上客服人員組成,為用戶提供線上、線下的產品安裝培訓、臨床使用咨詢、故障報修及派工維修等全方位服務。
用戶服務部線上開通了免費客戶服務熱線400-690-7978,提供365天,7×24小時的在線技術服務支持。線下設立了四級立體化用戶服務架構,一級:公司總部用戶服務及調度中心;二級:各省級辦事處用戶服務中心;三級:駐外用服工程師;四級:第三方用戶服務網點,以響應迅速、維修及時的服務宗旨,滿足全國范圍廣大用戶的服務需求。
用戶服務部不斷規(guī)范化,科學化,人性化的改善,秉承顧客滿意是我們的永恒追求的目標,讓放心的服務質量和用戶全程相伴。
造?;颊咴谙蚴袌鐾瞥鼍籍a品的同時,我們還為客戶提供專業(yè)周到的服務,以領先的技術與豐富的客服經驗,保障一線服務,為臨床醫(yī)療提供更有價值的幫助和便利,造福廣大患者!